Política de reembolso


Contamos con una política de devoluciones de 24 horas, lo que significa que tenés 24 horas desde que recibís tu pedido para solicitar una devolución.
Pasado ese plazo, no se aceptarán solicitudes.

Requisitos para ser elegible

Para que podamos aceptar la devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste:

  • Sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
  • En su empaque original.
  • Con comprobante de compra o recibo.

¿Cómo solicitar una devolución?

  • Escribinos a info@dripstore-world.com dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
  • Esperá nuestra aprobación y las instrucciones para el envío.
  • Una vez aprobada la devolución, tenés 7 días corridos para enviar el producto.
  • Recomendamos usar un servicio con seguimiento si el producto cuesta más de 75 USD.


No aceptamos devoluciones que no hayan sido previamente aprobadas por email.

Reembolso: Trámites de Aduana y Envíos Internacionales

Al tratarse de un envío internacional bajo el régimen "Puerta a Puerta", es obligación exclusiva del comprador realizar el aviso de compra, la declaración jurada y el pago de tasas correspondientes en el portal de envíos internacionales de Correo Argentino, en tiempo y forma.

En caso de que el paquete sea devuelto al remitente, retenido por Aduana o enviado a rezago debido a que el cliente no realizó la gestión aduanera correspondiente, aplicarán las siguientes condiciones:

Reintegros por falta de gestión aduanera: Al procesar la devolución del dinero por un paquete devuelto a origen debido a la falta de gestión del cliente, se descontará un 30% del valor total de la compra. Este porcentaje se descuenta estrictamente para cubrir los costos logísticos que se le cobran a DRIP STORE por el proceso de devolución del paquete al remitente.

Reenvíos: Si el cliente desea que el pedido vuelva a ser despachado, deberá abonar la tarifa completa del nuevo envío internacional.

Reembolsos: Productos en Stock

Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado al momento de la compra.

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución:

  • Te notificaremos por email si fue aprobada.
  • Si es aceptada, se procesará el reintegro correspondiente (no incluye costos de envío, salvo envíos gratuitos).



Cambios
No realizamos cambios por talle o color.
Antes de comprar, por favor verificá la guía de talles y la descripción del producto.

Costos de devolución

El cliente es responsable de cubrir los costos del envío de devolución.
DRIP STORE no se hace responsable por paquetes perdidos o dañados durante el envío de regreso.
Se recomienda contratar un servicio con seguimiento o seguro, especialmente si el valor supera los 75 USD.

Productos dañados o incorrectos

Si recibís un producto defectuoso, dañado o equivocado, escribinos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega a info@dripstore-world.com e incluí fotos claras del producto y del empaque para ayudarte lo antes posible.

Productos no retornables
No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

  • Productos de sorteos (raffles)
  • Premios de giveaways
  • Productos en oferta (sale)
  • Tarjetas de regalo (gift cards)


Reembolsos: Productos en Stock

Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado al momento de la compra.

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución:

  • Te notificaremos por email si fue aprobada.
  • Si es aceptada, se procesará el reintegro correspondiente (no incluye costos de envío, salvo envíos gratuitos).


Última actualización: 01/3/2026